Sejak Desember 2022, Perusahaan telah menerima 14 keluhan konsumen mengenai transaksi keuangan dengan Perusahaan untuk kategori masalah informasi yang berkaitan dengan pencatatan kewajiban fasilitas pembiayaan di Sistem Layanan Informasi Keuangan OJK (SLIK), dengan semua keluhan diselesaikan sepenuhnya (100%).